RECEPTION > Rezeption
In der Luxushotellerie bezeichnet Concierge in vielen Ländern der Welt einen Beruf, der sich teilweise mit dem des Rezeptionisten in anderen Hotelkategorien überschneidet. Begriff und Beruf wurden im deutschsprachigen Raum u. a. bekannter durch den Film Ein Concierge zum Verliebe. Der Hotel-Concierge findet hauptsächlich Beschäftigung in der Luxushotellerie. Seine erste
Aufgabe ist es, potentielle, kaufkräftige Hotelgäste und VIPs zu erkennen und als Stammgäste zu gewinnen. Er steht im Dienste von Gästen mit zumeist höchsten Erwartungen.
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